Archiv für November 2014

Rhetorik – Ein Muss für Führungskräfte

Rhetorisches Geschick sollte für erfolgreiche Führungskräfte eine Grundvoraussetzung sein. Grund dafür ist die Tatsache, dass es mit diesem möglich ist, Ideen, Pläne und Ziele motivierend und überzeugend zu vermitteln.

Ein bewusstes und authentisches Auftreten bei Vorträgen und Präsentationen wie auch bei Verhandlungen ist so möglich.

Wie man die Sprache und ihre Wirkung auf andere geschickt einsetzt

Zunächst einmal gilt, dass der richtige Gebrauch von Rhetorik, egal vor wem Sie stehen, immer von großer Bedeutung ist, da von diesem abhängt, ob und wie Ihr Gegenüber das Gesagte aufnimmt. Eine noch viel größere Rolle als im Alltag für Jedermann spielt die sprachliche Gewandtheit jedoch im Arbeitsalltag einer Führungsperson (v.a. Vorgesetzte und Spezialisten).

Täglich besteht ein Teil ihrer Arbeitszeit aus Kommunikation und Verhandlungen. Ohne die richtige Überzeugungskraft durch gewandten Spracheinsatz wird dabei keinerlei Erfolg zu verbuchen sein und die Autoritätsperson somit zu einer nicht ernst genommenen „Lachnummer“.

 

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Masseur w/m

Aufgabenbereich

  • Die professionelle Betreuung der Gäste im Bereich SPA & Sport.
  • Der/Die MasseurIn ist durch höchstes fachliches Know How verantwortlich für eine professionelle und erfolgreiche Durchführung der Massage- und Körperanwendungen, wie Peelings und Packungen.
  • Kompetente Beratung vor, während und nach den Anwendungen.
  • Verkaufsberatung, Verkaufsgespräche sind fachkundig zu führen.
  • Souveräner Umgang mit Gästefeedback im Bereich SPA & Sport.
  • Aktives Cross selling, dem Gast sind Empfehlungen für Angebote aller Bereiche der Abt. SPA & Sport auszusprechen (SPA & Meer, Sport & Gesundheit, Ernährung, Bike, etc.).
  • Umsetzung des GANZ SCHÖN GESUND-Konzeptes.
  • Einhaltung aller SOP´s wie z. B. Wareneinsätze und Abläufe.
  • Der verantwortliche Umgang mit allen Ressourcen und das Ziel desbetriebswirtschaftlichen Erfolgs sind dabei immer präsent.
  • Zuständig für Sauberkeit und Hygiene wie Kabinen- und Generalreinigung im

gesamten SPA.

  • Zuständig für Technik und Sicherheit (unter Beachtung der Vorschriften) im

gesamten SPA.

  • Das Team bei anfälligen Arbeiten unterstützen.
  • Dem Gast gegebenenfalls vor oder nach der Anwendung einen Tee oder ein Wasser anbieten.
  • Inventarpflege und Wartung aller Geräte wie z.B. Liegen, etc. (für Fahrlässigkeit haften die Stelleninhaber)
  • Durchführung diverser Aktionen wie z. B. SPA Nacht, etc.
  • Tägliche Reinigung der Anwendungskabinen in Teamarbeit.
  • Mitarbeit beim Check-In am Embarkation Day.
  • Durchführung der Seenotrettungsübung mit den Gästen.
  • Überwachung der strikten Einhaltung von Sicherheits-, Umwelt- und Hygienerichtlinien (USPH/HACCP, ISM/&ISO, SQM, TUIC Servicestandards) im Verantwortungsbereich; Sicherstellung regelmäßiger, dokumentierter Schulungen durch die Department Heads.
  • Meldung und Bearbeitung relevanter Vorkommnisse wie z.B. Sicherheitsbelange und -verstöße, Schäden, Reparaturen.
  • Kenntnis der zugeteilten Sicherheitsrollennummer anhand der Musterrolle und der speziellen Aufgaben im Notfall.
  • Während der Übergabe- und Werft-Liegezeiten müssen zusätzliche Aufgaben übernommen werden.

 

Qualifikation / Erfahrung

  • Eine fachlich fundierte Ausbildung (mind. 2 Jahre) als MasseurIn, sowie Kenntnisse und Erfahrungen mit Anwendungen Peelings, Packungen oder Thalasso sind Voraussetzung.
  • Spezialausbildungen (Thai-Yoga-Massage, Shiatsu, Lomi Lomi, etc.) sind wünschenswert.
  • Berufs- und Branchenerfahrung.
  • Sprachenkenntnisse in Deutsch und Englisch.
  • Nachweis eines praktisch anwendbaren Erste Hilfe Wissens.

 

Anforderungsmerkmale

  • Mindestalter ca. 21 Jahre
  • Organisationstalent
  • Dienstleistungsorientiert
  • Verkaufs-, kommunikationsfähig
  • Motivierend (Fähigkeit andere zu begeistern)
  • Positive Grundeinstellung
  • Gute Umgangsformen, Freundlichkeit und Herzlichkeit
  • Gepflegtes Äußeres und sicheres Auftreten
  • Verantwortungsbewusstsein
  • Teamgeist
  • Kommunikationskompetent
  • Belastbarkeit
  • Flexibilität und Lernbereitschaft

Bitte bewerben Sie sich unter folgendem Link: http://meinschiff.seachefs.com/de/bewerbungsformular?job_id=354